Nos consultants vous apportent leur expertise technique dans tous les domaines lié à la dématérialisation des processus :
- Gestion des archives électroniques et physiques : nous intervenons sur toutes les problématiques liées à l'archivage électronique et physique, tant pour le secteur public que privé. Nos missions couvrent les aspects suivants :
- Définition de stratégies d'archivage,
- Définition de scénarios de mise en oeuvre,
- Étude de l'état de l'art,
- Consultation du marché,
- Assistance au choix de la solution,
- Mise en oeuvre de SAE,
- Spécifications de connecteurs entre les applications métiers et le SAE...
- Gestion Électronique de Documents : la mise en oeuvre d'une GED est l'occasion de repenser tous les flux de documents et l'organisation du travail. La GED impacte la gestion des flux entrants, leur circulation au sein de la structure, la gestion des flux sortants, sans oublier le cycle de vie des documents produits en interne. Les thématiques que nous traitons pour nos clients dans le cadre de projets de GED sont donc très larges : fonctionnel, technique, financier, organisationnel avec un accent particulier pour l'accompagnement au changement. Voir nos références en GED
- Dématérialisation des documents : malgré la dématérialisation croissante des processus, nombre d'entreprises et de collectivités reçoivent encore beaucoup de documents papier. Elles sont donc confrontées à la nécessité de dématérialiser leurs flux entrants. Nous intervenons dans la mise en œuvre ou la refonte de plateformes de numérisation, avec notamment l'utilisation des technologies de lecture / reconnaissance automatique LAD/RAD. Voir nos références en dématérialisation des documents
- Mise en œuvre de Systèmes d'Information métier : au-delà de la mise en oeuvre de solutions de GED, certains de nos clients nous sollicitent pour les accompagner dans la mise en œuvre ou la refonte d'applications support ou d'applications coeur de métier : facturation, gestion de la relation client, gestion du dossier patient, gestion de subventions... Dans ce contexte, notre prestation couvre toutes les aspects classiques de l'Assistance à Maîtrise d'Ouvrage : étude de l'existant, scénarios, description de la cible, consultation du marché, accompagnement au changement... Voir nos références en SI métier
- Portail Web, Intranet et plateformes collaboratives : la communication des entreprises est très largement basée sur les technologies du numérique, avec les portails Web pour les interactions avec les clients ou usagers, les intranets ou plate-formes colllaboratives pour la communication interne. Au-delà des missions d'assistance au pilotage des projets, nous assistons nos clients plutôt sur les aspects back-office, c'est-à-dire sur les liens de ces portails ou intranets avec le système d'information. Voir nos références en Web et collaboratif - Voir l'article de François Olléon paru dans la revue de l'ADBS sur la Conduite des projets de gestion de contenu
- Référentiels documentaires : les entreprises reçoivent de plus en plus de documents sous forme électronique et par de multiples canaux. Ces documents, de même que ceux produits en internes, sont souvent conservés en multiples exemplaires, sans règle commune de classement ni de nommage. Paradoxalement, la généralisation des documents numériques les rend souvent difficilement accessibles et partageables. Nous aidons les entreprises et collectivités à mettre en oeuvre des référentiels documentaires. Nous faisons des audits de la situation, nous définissons les bonnes pratiques, nous assistons les services métier dans la définition de plans de classement et les assistons dans leur mise en œuvre. Voir nos références en Référentiels documentaires
- Environnement numériques de travail : les lycées, collèges et de plus en plus les écoles se dotent d'Environnement Numériques de Travail (ENT). Ces plateformes regroupent une palette d'outils de communication, de suivi de la scolarité et d'outils pédagogiques à destination des enseignants, des élèves et des parents. Les régions, département et communes sont responsables du financement et de la gestion de ces plateformes. Nous les aidons sur toutes les phases du pilotage de ces projets. Voir nos références en ENT
- Gouvernance SI et infrastructures : la mise en œuvre d'une GED nécessite souvent de définir en amont une stratégie globale de dématérialisation, voir de reconsidérer la gouvernance globale de son système d'information. Nos clients n'ayant pas nécessairement les ressources internes pour traiter de ces questions, nous pouvons les accompagner dans cette démarche. Nous traitons différentes thématiques comme : l'opportunité de recourir à des solutions disponibles en SAAS, la mutualisation de ressources, l'externalisation de certains processus, la refonte des infrastructures techniques. Voir nos références en Gouvernance des SI
- Systèmes Intégrés de Gestion de Bibliothèque (SIGB) : les bibliothèques et médiathèques françaises sont déjà très largement informatisées. Le transfert de compétences de la lecture publique aux communautés de communes amène cependant les collectivités à repenser les organisations et les moyens. Nous les aidons donc à structurer leur offre de service, puis à définir et mettre en œuvre les nouveaux outils. Voir nos références en SIGB