Conseil Départemental de la Creuse

Mise en œuvre de l’ENT dans les collèges de la Creuse

Le marché pour l’exploitation de l'Environnement Numérique de Travail (ENT) des collèges de la Creuse étant arrivé à échéance, le Département a souhaité lancer une nouvelle consultation pour la mise en œuvre et l’exploitation d’une nouvelle solution. Olkoa a assisté le Département dans les phases de collecte des besoins, rédaction du dossier de consultation des entreprises et assistance au choix de la solution.

Conseil Général de l’Isère

Bibliothèque Départementale

La BDI a remplacé son Système de Gestion Intégrée de  Bibliothèque (SIGB). Nous l’avons assistée dans le choix du prestataire, dans la mise en œuvre du logiciel et plus généralement dans la définition des relations avec le fournisseur et les services informatiques du Département.

AMO GED Courrier

Le CG38 a lancé un grand projet de dématérialisation en 8 volets. L’un de ces volets concernait les courriers entrants, sortants et circulants. La mission a consisté à accompagner le CG38 dans la phase de déploiement du logiciel qui a été choisi pour la dématérialisation de ces courriers (ELISE d'ARCHIMED). Ceci passa tout d’abord par la réalisation d’une cartographie de tous les flux internes et externes, puis par la définition et la comparaison de plusieurs scénarios de mise en place de la dématérialisation, l’un de ces scénarios étant la centralisation complète de la réception des courriers, et enfin par l'accompagnement du déploiement dans les différentes directions.

Communauté de Communes de Bièvre Liers

Médiathèque Tête de Réseau

La Communauté de Communes a la compétence Lecture Publique. Dans ce cadre, elle a décidé de lancer un projet de mise en place d'une Médiathèque Tête de Réseau installée à la fois à La Côte Saint André et à Saint Siméon de Bressieux, associée aux 11 bibliothèques communales de la Communauté. Notre mission était centrée sur l'informatisation de la Médiathèque : Système Intégré de Gestion des Bibliothèques, Portail et Gestion des Postes Publics. Nous avons collecté les besoins, rédigé le Cahier des Charges, participé à la mise au point des autres documents du DCE, aidé à la sélection des prestataires, à la vérification des DCE pour la partie bâtiment, et rédigé les rapports à la CAO.

Communauté de Communes du Pays du Grésivaudan

Informatisation d'un Réseau de Lecture Publique

Les 34 bibliothèques présentes sur le territoire de la CCPG fonctionnent en réseau depuis plusieurs années dans le cadre de Grésilib’. Dès les premiers bilans de cette opération, il est apparu que cette carte unique a permis l’augmentation du nombre de prêts, démontrant ainsi l’intérêt et l’efficacité de la démarche. Il en est ressorti la volonté d’aller plus loin et de continuer à structurer le réseau en s’appuyant sur la création des deux MTR de Crolles et Pontcharra. La phase suivante doit permettre de répondre à l’attente exprimée par le réseau, à savoir la mise en place d’un portail unique facilitant l’accès aux ressources du réseau et valorisant l’ensemble de l’offre culturelle ; ce portail permettra à l’ensemble des bibliothèques et médiathèques de collaborer au service des habitants du Grésivaudan.
La mission a consisté à assister la CCPG dans ce projet en trois phases principales : l’écriture du cahier des charges pour la mise en place du portail, l’analyse des offres et la sélection du maître d’œuvre, l'aide à la mise en place du futur système.

Amiens Métropole

Accompagnement d'un projet d'archivage électronique

La ville d’Amiens et la communauté d’agglomération d’Amiens Métropole sont, comme toutes des collectivités, confrontées aux impacts induits par la dématérialisation en termes d’archivage. En effet, certains processus sont entièrement dématérialisés, et la majorité des informations manipulées existe sous forme électronique. Cette évolution impose une réflexion sur les modalités de création, gestion, prise en charge et conservation de ces informations. Dans ce contexte, Olkoa a assisté les deux collectivités pour, d’une part réaliser un état des lieux de la production documentaire électronique et d’autre part, mettre en place une politique d’archivage visant à maîtriser et gérer les données et documents électroniques pendant tout leur cycle de vie. Cette démarche a abouti à la production d'un schéma directeur de l’archivage électronique couvrant notamment les rubriques suivantes : règles de production de documents électroniques, démarche concrète de mise en place, investissements à réaliser, accompagnement à apporter aux utilisateurs, risques et mesures préventives.

Com6

Optimisation des processus

Spécialiste des Technologies de l’Information et de la Communication, le groupe Com6 compte plus de 130 collaborateurs répartis sur 8 agences en France. Pour faire face à une rapide croissance externe, Com6 a souhaité se faire accompagner pour harmoniser et optimiser ses processus de livraison. Notre mission a commencé par un diagnostic et une proposition d'optimisation de ces processus. Par la suite, nous avons piloté la mise en œuvre d'un ERP sur les fonctions commerciales et comptables.

Le Charmeyran

Refonte des infrastructures

Le Charmeyran est un centre d'accueil pour l'enfance réparti sur plusieurs sites géographiques. La vétusté de son infrastructure informatique et l'organisation de ses moyens ne lui permettaient pas d'offrir une qualité de service satisfaisante. Il a donc chargé Olkoa de conduire la refonte de ses infrastructures : bilan de l'organisation, expression des besoins, description de la cible, élaboration du dossier d'appel d'offres, assistance au dépouillement et à la mise en œuvre.

CETELEM

Dématérialisation des documents

Le CETELEM manipule plusieurs millions de pages tous les ans. La recherche de productivité, d’efficacité et de qualité a conduit la société à lancer un projet de dématérialisation d’une grande partie de ces documents. Nous sommes intervenus en tant qu’experts techniques du domaine pour aider l’équipe du Maître d’Ouvrage, notamment sur les tâches d'aide à la sélection du prestataire, de mise en place du PRA (Plan de Reprise d'Activité) et du PCA (Plan de Continuité d'Activité).

Centre de santé de Grenoble (AGECSA)

Refonte du système d'information

Assistance à maîtrise d’ouvrage pour la refonte de l’informatique (Dossier médical, Dossier Patient, Feuille de Soins Electronique, Gestion des rendez-vous, …). Notre mission a couvert l'ensemble des processus d'aide au choix du logiciel, élaboration du cahier des charges pour les prestations d'infrastructure, paramétrage et validation du système, formation des utilisateurs et accompagnement au changement. En 2008, l'AGECSA nous a missionné pour mener un audit du système et en 2009 pour une assistance à la qualification des offres disponibles sur le marché.

CCIAG

Gouvernance du système d'information

La CCIAG (Compagnie de Chauffage Intercommunale de l’Agglomération Grenobloise) est une Société  d’Economie Mixte qui gère depuis 1960, un réseau de chauffage urbain desservant plus de 87 000 logements. Suite à un changement de l’équipe de Direction, la CCIAG a demandé à OLKOA de l'assister dans la gouvernance de son Système d’Information. La première étape a consisté à réaliser un audit des projets engagés. La deuxième a porté sur la mise en œuvre d’une stratégie de gouvernance. Au cours de la troisième étape, nous avons assisté la CCIAG dans le pilotage des projets de refonte du SI et la mise en place d'un ERP comprenant notamment des modules de GMAO, CRM, Relevé des compteurs, Achats, GED et Reporting.

Caisse d'Epargne de Bourgogne

Dématérialisation de dossiers

La Caisse d'Epargne de Bourgogne avait mis en place une première plateforme de dématérialisation de documents archivés, et souhaitait faire un bilan sur cette opération, avant de procéder éventuellement à une généralisation. Nous avons donc réalisé l'audit de cette installation et préconisé un schéma directeur d'évolution de la GED.

Archives de Paris

Mise en ligne des archives généalogiques

Les Archives de Paris mettent en ligne une partie importante de leurs documents numérisés. Une partie est consultable sur Internet, une autre dans la salle de lecture des Archives. Notre mission a été d'aider les archives dans le pilotage du projet de mise en ligne : validation des spécifications, validation de la production du prestataire qui réalise l'outil de mise en ligne, aide à la gestion des données d'indexation des images.

Numérisation des archives généalogiques

Les archives de Paris ont lancé un vaste projet de numérisation des archives généalogiques en vue de leur mise en ligne au public. Dans une première phase, nous les avons aidés à la préparation du cahier des charges de numérisation. Dans une deuxième phase, nous avons assisté les Archives de Paris dans le processus de réception des images : mise en place d'un outil de suivi, organisation du travail, assistance dans les réunions de pilotage.

Assemblée Permanente des Chambres d’Agriculture

Refonte de la politique Web

L’Assemblée Permanente des Chambres d’Agriculture dispose d’un Service d’Information et de Recherche (SIRCA) chargé entre autres d’animer la politique Web des Chambres d’Agriculture. Le SIRCA anime une réflexion approfondie sur les tenants et les aboutissants de cette politique et a souhaité se faire accompagner dans la conduite de ce projet. Notre mission a consisté à apporter une vision extérieure dans la démarche et à aider à la mise en œuvre concrète des préconisations.

Agence Nationale pour l'Amélioration des Conditions de Travail

Gestion Electronique de documents

Dans le cadre de ses missions, l'Agence Nationale pour l'Amélioration des Conditions de Travail conçoit et diffusent de nombreux documents à destination des entreprises. Afin de favoriser le partage d'information au sein de ses équipes, d'optimiser ses processus de production et de diffusion de documents, l'ANACT a lancé un projet de Gestion Électronique de Document. Préalablement centré sur l'agence nationale, le périmètre du projet a été étendu à toutes les agences régionales et à tous types de documents. Olkoa a assisté le chef de projet et lui a apporté un support méthodologique dans la conduite de toutes les phases de la mise en place de la plate-forme : collecte des besoins, rédaction du dossier de consultation, mise en œuvre de la solution cible et accompagnement au changement.

AGRICA

Dématérialisation des documents

La vocation d'AGRICA est d'assurer la protection sociale complémentaire de tous les salariés du monde agricole. AGRICA, neuvième groupe de protection sociale complémentaire en France, est né en 1996 du regroupement des institutions de retraite et de prévoyance complémentaires agricoles. Le groupe a lancé une démarche de modernisation et de généralisation de ses installations GED. A cours de notre mission d’AMOA nous avons accompagné le groupe dans l’ensemble de cette démarche : bilan de l’existant, rédaction de cahier des charges, sélection de prestataires, rédaction des spécifications, assistance au pilotage du projet.

Association pour la Gestion de la Sécurité Sociale des Artistes

Audit du Service Informatique

L’AGESSA (Association pour la Gestion de la Sécurité Sociale des Artistes) est une association forte d’une quarantaine de personnes, dotée de moyens informatiques limités, mais équipée malgré tout de plusieurs applications de haut niveau. Nous l’avons assistée dans la redéfinition de la « gouvernance » de son Système d’Information, c’est-à-dire dans la définition des postes de travail, des orientations à donner aux futurs développements, dans la gestion des contrats avec les prestataires externes et dans son organisation pratique.

ADBS

Refonte du site Web

L’ADBS est une association qui fédère les professionnels de l’information et de la documentation. Notre intervention a consisté en une analyse de l'existant et la réalisation d’un CCTP (Cahier des Clauses Techniques) relatif à la mise en œuvre du nouveau site Internet / Intranet Web+.

A2I Lyon

Refonte du site Web

L'Association des Ingénieurs Insa de Lyon anime le réseau des 30 000 diplômés et propose de nombreux services à ses adhérents. Nous l'avons aidée à refondre son site Internet : rédaction du CCTP, assistance au choix de la solution, pilotage du projet en vu de proposer un véritable outil d'échange communautaire. Le nouveau site, propose les fonctionnalités suivantes : espaces collaboratifs pour les ingénieurs et les groupes régionaux, diffusion d'information sur profil, contribution pour les ingénieurs, espace emploi avec alertes mail, consultation de l'annuaire des ingénieurs et des entreprises, forums, newsletter, abonnement à des flux RSS, ...

Conseil Régional du Limousin / Conseil Général de la Creuse

Déploiement d'un ENT dans les lycées et collèges

La Région Limousin, le Conseil Général de la Creuse et le rectorat de Limoges se sont associés pour la mise en œuvre d'un Environnement Numérique de Travail à destination des 63 lycées et collèges du territoire. Nous les avons assistés sur toutes les phases de déploiement avec notamment la définition du cadre méthodologique, la validation de la plate-forme, l'assistance au déploiement dans les établissements et la conduite du changement.

Conseil Régional de Bourgogne

Etude comparative de 2 solutions ENT

Dans une perspective de déploiement d'une solution unique sur les lycées, l'Académie de Dijon et le Conseil Régional de Bourgogne ont décidé de faire évaluer les deux solutions d'ENT qui sont actuellement en cours d'expérimentation. Olkoa a mené une étude afin de dégager les principales caractéristiques, avantages et inconvénients, coûts directs et induits des deux environnements Cartable en ligne Ouvert Evolutif (CLOE) et Liberscol.

Déploiement d'un ENT pour les lycées

Suite à notre mission d'audit de deux ENT, le Conseil Régional de Bourgogne nous a retenu pour l'assister à la passation du marché d'intégration de la solution libre Liberscol et au déploiement de l'ENT : rédaction du CCTP, analyse des offres, aide au pilotage du projet et au suivi du prestataire.